In den 60er Jahren, als die ersten Geldautomaten aufkamen, stellte sich die Frage, was man im Umgang mit einer Maschine alles in Kauf nehmen würde. Das Ergebnis war eindeutig: Im Gegenzug für das Versprechen einer ständigen Verfügbarkeit und kürzerer Wartezeiten ist der Mensch bereit, schriftliche Anweisungen zu erhalten, sich filmen zu lassen, das Risiko einzugehen, dass seine Zahlungskarte verloren geht, im Regen statt in Warteschlangen zu warten und auf die Möglichkeit eines sozialen Austauschs mit einem Schalterbeamten zu verzichten.
Kaffeemaschinen und andere Automaten für Süßigkeiten oder allerlei ungesunde Leckereien folgten kurz darauf. Auch hier ermöglichte es die Unabhängigkeit von Öffnungszeiten, sich zu jeder Tages- und Nachtzeit sei es an einer Autobahnraststätte oder in einem Krankenhausflur, ermöglichte es, den Geschmack – der umgekehrt proportional zur Wartezeit war – sowie die Frustration darüber, dass das Kit-Kat in der letzten Windung eines metallenen Wirbels stecken geblieben war, auszublenden.
Nach den Zigarettenautomaten (die langsam aussterben), den Automaten für Zugfahrkarten, Kinokarten, Kondome, Zahnbürsten, frische Baguettes oder Pizzen fällt es schwer zu glauben, dass der Beruf des Verkäufers noch eine Zukunft hat. Einerseits entfalten das Internet und der Online-Handel wahre Wunder der Verführung, andererseits ist es schwierig, Mitarbeiter für den Betrieb eines Ladengeschäfts zu finden. Vergessen Sie das „Moien“, die kleinen Aufmerksamkeiten oder das Lächeln – all das wird durch Touchscreens ersetzt, auf denen man sein Produkt und die Zahlungsart auswählt und seine Einkäufe abholt. Das ist ein Zeichen der Modernität: Die Städte haben ihre Straßenbahn, die Dörfer ihren Automaten für industriell hergestellte Baguettes. Selbst in den abgelegenen Gegenden des Guttlands ist es nicht ungewöhnlich, auf kleine Hütten zu stoßen – eine Low-Tech-Version des Automaten –, in denen der Spaziergänger eingeladen ist, sich sechs Eier, eine Tüte Äpfel oder ein Bündel Lauch auszuwählen und anschließend den entsprechenden Betrag zu begleichen, indem er ihn in eine kleine Urne wirft oder per Payconiq überweist.
Man sollte sich nichts vormachen: Auch wenn zunächst vor allem Kassiererinnen, Verkäufer, Plattenhändler, Buchhändler und Fahrer vom Aussterben bedroht sind … ist mittlerweile ziemlich klar, dass wir alle durch Roboter ersetzt werden. Wir haben zwar nichts gegen Kakerlaken auf Rädern, die Staub saugen oder den Rasen mähen, aber die nächsten Erfindungen könnten schon bald unsere Arbeitsplätze einnehmen. Im vergangenen Dezember hat eine Revolution den Bereich der Chatbots erfasst (das hat nichts mit der unerträglichen Katze der Nachbarn zu tun, sondern eher mit dem endlosen Chatten Ihrer Kinder auf ihren Handys). Das Unternehmen OpenAI hat ein Tool namens „ChatGPT“ (https://chat.openai.com/chat) online gestellt: eine künstliche Intelligenz, die man in der Sprache seiner Wahl nach einem Rezept für Lachs-Lasagne, einem Lied im Stil von Bob Dylan über das schlechte Wetter in Luxemburg oder einem Gedicht bitten kann, das die Reize des Kirchbergs preist.
Also habe ich mich auf der Website angemeldet und ihm folgende Frage gestellt:
„Schreibe einen lustigen Artikel darüber, dass Automaten bereits Menschen beim Verkauf von Zugfahrkarten oder Brot ersetzen und bald auch beim Verfassen von Artikeln.“ “ Das Ergebnis war ein Artikel, der überhaupt nicht lustig war und mit den Worten endete: „Es bleibt nur zu hoffen, dass es den Automaten niemals gelingen wird, die Exzellenz des menschlichen Humors zu erreichen. Sonst wären wir dazu verdammt, den Rest unserer Tage damit zu verbringen, über Witze zu lachen, die ins Leere laufen, und uns mit aufgezeichnetem Gelächter zufrieden zu geben. “ Etwas beruhigt fragte ich ihn daraufhin, welche Prominenten 1977 geboren wurden, und als er mir Justin Timberlake (geb. 1981), Scarlett Johansson (geboren 1984) und sogar Daniel Radcliffe (geboren 1989) nannte, erinnerte mich das an das eine Mal, als ich statt meines morgendlichen Espressos eine Lauchsuppe serviert bekam, und an die Hartnäckigkeit des Navi meines Familien-Minivans, mich unbedingt auf einen Radweg zu lotsen. Das ist letztendlich die gute Nachricht für 2023: Wir werden wohl weiterhin darauf angewiesen sein, dass die Menschen jeden Morgen aufstehen.
