So ausgereift ein Kommunikationsmittel auch sein mag, bringt es doch immer eine Reihe von Unannehmlichkeiten mit sich, die hinter dem Schleier des technischen Fortschritts gut verborgen sind. Rauchzeichen hatten den Nachteil, dass sie keine große Vertraulichkeit im Austausch gewährleisten konnten. Brieftauben wiesen eine recht hohe Ausfallquote auf, und man konnte nicht feststellen, ob das Ausbleiben einer Antwort eines Gesprächspartners absichtlich war oder nicht. Schon allein die Vorstellung, eine Briefmarke und einen Umschlag anzulecken, reichte aus, um von der Nutzung der Post abzuschrecken, deren Leistungsfähigkeit sich ohnehin nach und nach der des oben genannten Vogels annäherte. Nichts war nerviger als die sich verheddernden Kabel der Festnetztelefone. Die E-Mail hat die Verwaltung von Posteingängen in eine komplexe Kunst verwandelt, die nur von bestimmten Jedi-Kriegern beherrscht wird, die in der Lage sind, die Flut von Spam einzudämmen und inmitten des digitalen Durcheinanders zwischen unnötigen Benachrichtigungen und wichtigen Informationen zu unterscheiden.
Instant-Messaging-Dienste haben es geschafft, die Vorteile von SMS zu nutzen und deren ursprüngliche Einschränkungen (lächerlich hohe Gebühren, Längenbeschränkungen, fehlende Empfangsbestätigung…) zu überwinden. Man konnte einfach anhand einer Telefonnummer antworten – ohne Verbindungskosten und mit einem recht hohen Maß an Vertrauen. Zugegeben, man musste seine Seele (und seine Daten) an den einen oder anderen Digitalriesen verkaufen, aber wen interessiert das schon wirklich, wenn man ihnen bereits seine Kreditkartennummer, sein Geburtsdatum, seinen Standort in Echtzeit und unzählige Fotos überlassen hat, mit denen sich das gesamte eigene Leben rekonstruieren lässt. Alles war also perfekt, mit Ausnahme der Sprachnachrichten, die wir bereits angesprochen haben (siehe „Le Land“ vom 1. Juli 2022).
Dann tauchten, wie die Schlange aus der Genesis, die den Sündenfall der Menschheit herbeiführte, die Gruppen auf. Zunächst ist es natürlich eine gute Idee, mit mehr als zwei Personen diskutieren zu können. Das haben sich Adam und Eva zweifellos auch gedacht. Doch nach einigen Jahren zeigte sich der wahre Preis, den man dafür zahlen musste. Die Möglichkeit zu nutzen, mehrere Personen mit einer einzigen Nachricht anzusprechen, bedeutet auch, das Prinzip aufzugeben, dass Nachrichten nach Gesprächspartnern gruppiert sind, und die Beschränkung, dass man Nachrichten nur an diejenigen senden kann, denen man seine Nummer gegeben hat. Vor allem aber wird man sich dadurch echte existenzielle Fragen stellen müssen.
Ab wann kann man davon ausgehen, dass eine Gruppe ihr Verfallsdatum überschritten hat und daher verschwinden sollte – so wie ein alter Joghurt, der ganz hinten im Kühlschrank vergessen wurde? Zugegeben, meine Gruppe „30 Jahre Cyril“ ist nicht gerade die aktuellste, aber wer alle Gruppen gelöscht hat, die während der Corona-Zeit gegründet wurden, der soll mir als Erster ein animiertes GIF an den Kopf werfen. Im Gegensatz zu einer Sammlung von Ambossen oder Jukeboxen nimmt die Anhäufung inaktiver Gruppen nicht so viel Platz ein, dass sie euch daran hindert, weiter in der Lethargie zu versinken.
Wann sollte man eine Gruppe anlegen oder löschen? Wir alle kennen Leute, die gerne Dinge wiederverwenden und die Gruppe „Weihnachten 2018“ bis heute nutzen. Die Extremisten unter ihnen diskutieren Valéries Geschenk in der Gruppe „Geschenk für Gérard“, fügen die fehlenden Personen hinzu und vergessen – wenn alles gut läuft – nicht, Valérie wieder zu entfernen. Im Gegensatz dazu erstellen manche Workaholics bei jedem neuen Anlass neue Gruppen – mit personalisiertem Symbol, einem Titel nach standardisierter Kodierung und Regeln für die Verwaltung von Benachrichtigungen und das Löschen von Nachrichten. Das ist vor allem eine gute Methode, um denen Komplexe einzujagen, die zwischen ihren fünf Gruppen „ Familie “, „ Freunde “ oder „ Kollegen “ schwanken, und die, nachdem sie vergeblich versucht haben herauszufinden, worin sich diese Gruppen unterscheiden, beschließen, das Gespräch unter vier Augen mit dem Verfasser der letzten Nachricht fortzusetzen, der sich dann darum kümmert, die Antwort an die anderen netten Leute in der Gruppe weiterzuleiten. Es sei denn, er glaubt, dass Sie nicht allen antworten, weil es eine Person gibt, die Sie hassen – was Anlass zu Spekulationen, Missverständnissen und schließlich zu einem endgültigen Bruch geben wird, und zwar nicht nur virtuell.
Die Zusammensetzung der Gruppen zu überprüfen, ist übrigens oft eine bereichernde Erfahrung, da man sich dabei fragen kann, wer dieser Unbekannte ist, der nicht in den eigenen Kontakten auftaucht, seit drei Jahren die intimen Unterhaltungen liest und dessen Standard-Profilbild kaum einen Hinweis auf seine Identität gibt. Das führt uns zur letzten der existenziellen Fragen: Wann sollte man eine Gruppe verlassen? Ein Vorzeichen ist zweifellos die Tatsache, dass man keine Gespräche mehr ohne den Bildschirm als Vermittler führt – sei es bei einem gemeinsamen Essen, bei einem Bier oder einem Kaffee oder sogar zwischen zwei Regalen im Cactus –, was nach wie vor die beste Art der Kommunikation ist!
