39 Kilometer: Zwischen Schengen und Mertert prägt die Mosel die Landschaft ganz deutlich. Als natürliche Grenze zu Deutschland, als Transport- und Freizeitwasserweg hat sie ein Tal gegraben und dessen Hänge geformt, an denen seit der Römerzeit Weinreben wachsen. So sieht die Vorderseite aus, die von den Tourismusbüros in Broschüren und auf Websites angepriesen wird, wobei auch der Kurort Mondorf und sogar die archäologische Stätte von Dalheim nicht vergessen werden. Doch die Mosel, das sind auch leere Hotels, die zum Verkauf stehen oder in Wohnanlagen umgewandelt wurden, Parkplätze am Ufer, die die Aussicht trüben, Tagestourismus und eine etwas alternde Bevölkerung (was sich beispielsweise in den Restaurants bemerkbar macht).
Mit einem Anteil von Jahr für Jahr zwischen sechs und sieben Prozent der in Luxemburg verbrachten Übernachtungen (Quelle: Statec) auf sich vereint, tut sich die Mosel schwer, sich als starke Tourismusregion zu etablieren, vor allem im Vergleich zum benachbarten Müllerthal, auf das mehr als fünfzehn Prozent der inländischen Übernachtungen entfallen. Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer beträgt an der Mosel 2,3 Tage gegenüber 4,2 Tagen im Müllerthal. Diese Feststellung ist nicht neu, auch wenn die Zahlen um die Jahrhundertwende besser waren und 1990 zehn Prozent der Übernachtungen erreichten.
Es ist kaum verwunderlich, dass die Zahl der Übernachtungen stagniert, auch wenn die Verantwortlichen das nicht glauben wollen: Nathalie Neiers, Leiterin des regionalen Tourismusbüros (ORT Visit Moselle), erklärt dazu: „ Wir richten uns an Tagesausflügler aus der Großregion und an im Ausland lebende Luxemburger “. Gegenüber dem Land räumt sie ein, dass „ die Beherbergung ein heikles Thema ist “ und dass es „ einen offensichtlichen Mangel an Hotels gibt “. Derzeit gibt es in der Region 21 Beherbergungsbetriebe mit insgesamt 589 Zimmern. Diese Zahl ist seit etwa zehn Jahren stetig rückläufig und sank von 30 Hotels, Pensionen und Gasthöfen im Jahr 2012 auf 23 im Jahr 2016…
Die Gründe für diesen Rückgang liegen in politischen, wirtschaftlichen und sozialen Aspekten. „Es gibt ein Problem bei der Führung und der Nachfolge – die jüngeren Generationen wollen den harten Beruf ihrer Eltern nicht mehr ausüben“, analysiert Désirée Albert, die gemeinsam mit ihrem Bruder das Hotel-Restaurant L’Écluse in Stadtbredimus leitet. Sie stellt fest: „Nach den Schließungsphasen ist es jetzt noch schlimmer: Sie haben gesehen, dass andere berufliche Wege möglich sind, die weniger einschränkend sind; sie haben das Familienleben kennengelernt und sind sich der Unsicherheit bewusst, die über unseren Berufen schwebt. Das gilt auch für die Angestellten, was die Unternehmensführung erschwert – dazu kommen Schwierigkeiten bei der Personalbeschaffung und eine Reihe ziemlich erdrückender Normen und Vorschriften “. „ Junge Leute verkaufen lieber an Bauträger, selbst wenn die Gebäude dadurch in Wohnungen umgewandelt werden “, bestätigt Nathalie Neiers, und Désirée Albert pflichtet ihr bei und nennt dabei unter anderem die steuerliche Belastung durch Immobiliengewinne, die Schwierigkeiten bei der Kreditbeschaffung sowie die Kosten der Miteigentümerschaft im Erbfall. Genau das passiert gerade mit dem Hotel Saint-Nicolas in Remich, das an einen Bauträger verkauft wurde, um in Wohnungen umgewandelt zu werden, wie Lucien Houdremont, der Eigentümer, bestätigt, der den Betrieb noch ein Jahr lang aufrechterhalten möchte. „Das Projekt erstreckt sich über eine Länge von 96 Metern zwischen der Porte Saint-Nicolas und der Rue Wenkel. Die Gemeinde möchte jedoch den Hotelbetrieb aufrechterhalten.“
Zimmer mit Aussicht: In Schengen ist das Schloss, das früher der Kongregation der Heiligen Elisabeth gehörte, ein bedauerliches Beispiel für die Schwierigkeiten der Hotellerie an der Mosel. Es wurde mehrere Jahre lang erfolgreich von der Goeres-Gruppe betrieben (der Umsatz belief sich laut Marcel Goeres im Jahr 2013 auf rund 2,5 Millionen Euro) und 2016 für elf Millionen Euro verkauft. Da es unter Denkmalschutz steht, darf es nicht vollständig umgebaut werden – was der Investor zweifellos gehofft hatte – und wird seitdem dem Verfall preisgegeben. Etwas weiter entfernt, in Stadtbredimus, ist die „Auberge du Château“ geschlossen, in Ehnen wurde das „Hôtel Simmer“ zu einem chinesischen Restaurant (während das Hotel leer steht) und das „Bamberg“ befindet sich seit mehreren Jahren im Umbau (manche sprechen von einem japanischen Restaurantprojekt). Nicht weit davon entfernt ist die „Hostellerie des Pêcheurs“ nur noch als Restaurant (ebenfalls chinesisch) geöffnet; „kleine Hotels sind nicht rentabel“, so der Eigentümer laut seiner Nachbarin Sandra Surreira. Nach einem ersten Erfolg mit den peruanischen Restaurants „Mad about Peru“ hat diese Portugiesin mit luxemburgischen Wurzeln gemeinsam mit ihrer Küchenchefin Angie – entgegen dem Trend der umliegenden Lokale – ein Hotel-Restaurant namens „Suma“ eröffnet. Acht Zimmer (mit Blick auf die Mosel oder den Garten), ein italienisch-peruanisches Restaurant, ein angelegter Garten, eine farbenfrohe und moderne Einrichtung… „Ich will nicht behaupten, dass es jeden Tag einfach ist, aber wenn Veranstaltungen wie Weinfeste oder Sportveranstaltungen stattfinden, sind wir voll ausgebucht“, erzählt sie. „Oft fragen mich Gäste, was es in der Gegend zu unternehmen gibt, und man muss ehrlich sagen, dass es außer Wanderungen, Radtouren und Weinkellerbesichtigungen nicht viel gibt. Es bräuchte eine bessere Vermarktung, gezieltere Angebote für junge Leute und mehr Dynamik, damit die Leute hierbleiben. “ Mit maßgeschneiderten Angeboten konnte das Suma vom Geldsegen der 50-Euro-Gutscheine profitieren: „ Die Einheimischen, die zu uns gekommen sind, möchten wiederkommen, weil sie sich hier wie im Urlaub fühlen, ganz in der Nähe ihres Zuhauses. Diese Region ist wunderschön und hat alles, was es braucht, um junge und trendbewusste Touristen anzulocken. “
Mit seinen 35 Zimmern hat das „Écluse“ der Familie Albert eine ganz andere Dimension erreicht, doch es sind auch das Engagement, der Wille und die harte Arbeit, die seinen Erfolg ausmachen. In den sechziger Jahren eröffneten die Eltern von Désirée und Christian Albert eine Tankstelle und anschließend eine Milchbar. Nach und nach fügten sie Zimmer hinzu, um der Nachfrage der Touristen gerecht zu werden („vor allem Belgier, die mit Gutscheinen reisten“, erklärt die Chefin). 1979 wurde ein neuer Flügel gebaut, wodurch die Zahl der Zimmer auf zwölf und später auf 18 stieg. 1989 übernahmen die Kinder das Haus – „das war nicht meine Berufung, ich war Bankangestellte“ – und tätigten einige Investitionen, um die Räumlichkeiten zu modernisieren. „ 2010 kam der entscheidende Moment : Wir mussten ganz von vorne anfangen, alles neu gestalten, um ein modernes, zeitgemäßes Haus zu schaffen “, erinnert sie sich. Glas, Holz und Beton, große Fensterfronten, ein See, eine Golfübungsanlage … Nach nur dreizehn Monaten Bauzeit wurden die 35 brandneuen Zimmer im Oktober 2012 eingeweiht (das Bild des alten Gebäudes ist auf Google Street View noch immer zu sehen – man hat es nicht eilig mit der Aktualisierung). „Die Nachfrage ist da: Touristen, Geschäftsreisende, Seminarteilnehmer, Familien. Ein Beweis dafür, dass es funktioniert, wenn man auf die Kunden eingeht und den Zeitgeist spürt“, bekräftigt Désirée Albert.
Andere, zurückhaltendere Stimmen bedauern das vielschichtige Geflecht aus Organisationen und Verbänden, die für die Tourismusförderung zuständig sind und „allen gerecht werden wollen, auch den Gemeinden, die nicht an der Mosel liegen, und letztendlich nicht vorankommen“. „Luxembourg for Tourism“ (LFT) auf nationaler Ebene, „Visit Moselle“ und zahlreiche Fremdenverkehrsämter auf lokaler Ebene, deren Interessen teilweise auseinandergehen. „Die lokalen Strukturen und die dort engagierten Freiwilligen sind unverzichtbar, um lokale Projekte, Themenwege, Weinfeste und Handwerksmärkte zum Leben zu erwecken… “, relativiert Nathalie Neiers, die die Rolle der ORT Visit Moselle hervorhebt, „Entwicklungsmöglichkeiten und Markttrends aufzuzeigen und dabei die von LTF entwickelten grafischen und visuellen Richtlinien zu befolgen“. Lange Zeit mangelte es an Kohärenz in der Kommunikation und im Markenimage der verschiedenen Akteure der Tourismusförderung. Das vom LFT (zusammen mit den deutschen Partnern vom Sinus-Institut und der Agentur Netzvitamine) entwickelte „Brandbook“ wird in der Tat schrittweise von den verschiedenen ORT übernommen und angepasst. Da ein Segment dynamischerer, jüngerer Touristen – im Marketingjargon „Explorers“ genannt – angesprochen werden soll, setzt die Kommunikation auf intimere, unerwartetere und ansprechendere Bilder. „Es geht darum, das erzählerische Potenzial jedes Reiseziels auszuschöpfen – ohne falsche Versprechungen, sondern durch das Prisma der Erlebnisse“, erläutert Valerio D’Alimonte, der beim LFT für die Kommunikation zuständig ist.
Zentrum in der Moselle „Ich bin überzeugt, dass die Region ein großes ungenutztes Potenzial hat, aber es sind Anstrengungen erforderlich, um die Maßnahmen zu koordinieren und die Projekte ernsthaft in Angriff zu nehmen“, meint Désirée Albert, die eine Zeit lang Vorsitzende der ORT war. Sie zählt „eine Vielzahl von Projekten auf, die nicht wirklich vorankommen“: den Radweg, der hinter Hettermillen endet, den Bootsanleger in Ehnen (wo der Bodenbelag immer noch fehlt), die fehlende Beleuchtung auf einigen Wegen und das Weinmuseum, bei dem „man sich fragt, ob es letztendlich jemals entstehen wird“… „Es werden viele Arbeiten in Angriff genommen, die nicht unbedingt sichtbar sind“, entgegnet die Leiterin der ORT in Bezug auf das Museum, dessen museografisches Konzept derzeit verfeinert wird. Dieses Museum, das den Namen „Centre mosellan“ tragen wird, könnte zu einem echten Gewinn werden. „Es wird das Tor zur Region sein“, bekräftigt Nathalie Neiers. Seine Lage in Ehnen ist jedoch umstritten. „Eine Möglichkeit, sich nicht zwischen Grevenmacher, Remich und Schengen entscheiden zu müssen, die weitaus attraktivere Orte sind und bereits über eine bessere Infrastruktur verfügen“, meint ein Kenner der Region und fügt hinzu: „ Ehnen ist vor allem ein Ort, an dem es keine großen Weingüter gibt, die die Aufmerksamkeit auf sich ziehen könnten.“ Bernard Massard ist in Grevenmacher, Gales, Desom und Krier in Remich, Vinsmoselle in Wormeldange, Schengen und Wellenstein…
Auch die Winzer tragen zum touristischen Angebot bei. Zwar haben viele (mit staatlichen Zuschüssen) in Verkostungsräume investiert und bieten Kellerbesichtigungen an (d’Land 03.09.2021), doch Feindienstwohnungen und Gästezimmer, eine beliebte Form des Agrotourismus, fehlen noch. Schuld daran ist auch eine veraltete Regelung, die vorschreibt, dass in landwirtschaftlichen Gebieten Vieh gehalten werden muss, um eine Nebentätigkeit ausüben zu dürfen. Mehrere originelle Initiativen für temporäre und rückbaubare Unterkünfte in den Weinbergen (große Fässer, die zu Zimmern umgebaut wurden) wurden vom Umweltministerium abgelehnt.
Die Gemeinden oder der Staat könnten die Situation auch aktiv in die Hand nehmen, indem sie die leerstehenden Hotels aufkaufen, um sie an Unternehmer zu vermieten, die zwar Ideen, aber nicht die Mittel haben, diese Immobilien in herrlicher Lage zu erwerben. „Es bedarf des politischen Willens und einer Strategie, um den Bau eines bedeutenden Hotels an der Mosel voranzutreiben“, schlägt Marcel Goeres vor. Es mangelt zudem an lokalen oder internationalen Investoren, um Großprojekte zu realisieren, die den gehobenen Tourismus anziehen. Abgesehen von Mondorf, wo das Casino und sein Hotel der deutschen Wicker-Gruppe gehören, und Canach, wo das Mercure Kikuoka unter dem Dach der Accor-Gruppe steht – wobei keines der beiden übrigens direkt an der Mosel liegt –, interessieren sich keine oder nur wenige internationale Investoren für die Region. „Ein LEADER-Projekt (Liaison Entre Actions de Développement de l’Economie Rurale) wird derzeit gemeinsam mit den Regionen Müllerthal, Guttland und Éislek durchgeführt, um den ländlichen Tourismus zu fördern. Dabei handelt es sich insbesondere um eine Studie zur wirtschaftlichen Bedeutung dieser Art von Tourismus. Langfristig ist es das Ziel, Investoren das Potenzial unserer Regionen aufzuzeigen“, fügt Nathalie Neiers hinzu. Es wird noch lange dauern, bis die Auswirkungen dieser Studie sichtbar werden.
