von Land : Das Label „Made in Luxembourg“ gibt es seit 1984. Können Sie uns etwas über seine Entstehung und Entwicklung erzählen ?
Edith Stein : Damals wurden internationale Handelsmissionen gemeinsam mit Belgien durchgeführt. Paul Helminger, der damals Staatssekretär für Außenhandel war, wollte ein Label, um luxemburgische Produkte von den belgischen zu unterscheiden. Der Name und das Logo wurden von der Agentur Made by Sams (Will Kreutz, Anm. d. Red.) entwickelt. Diese stilisierte Krone wird auch heute noch verwendet; sie hat einen leicht nostalgischen Charakter, der gut ankommt und sehr wiedererkennbar ist. Die Entwicklung des Labels verlief parallel zur Entwicklung der luxemburgischen Wirtschaft: Zu Beginn gab es nur ein halbes Dutzend Anträge pro Jahr, darunter zunächst Arbed, Luxlait oder Rosport – konkrete Produkte und Marken mit hohem Bekanntheitsgrad. Nach und nach kamen Anfragen von Dienstleistungsunternehmen aus den Bereichen Bildung, IT und Personalwesen hinzu. In jüngerer Zeit hat sich die Unterstützung für lokale Geschäfte und Produkte in einem Anstieg der Anträge niedergeschlagen. So haben beispielsweise Cactus oder La Provençale ihre luxemburgischen Lieferanten dazu angeregt, Anträge zu stellen. Heute prüfen wir etwa 120 Unternehmen pro Jahr, und die Handwerkskammer etwa 80 in den ihr unterstellten Berufsgruppen, vor allem im Gastronomie- und Baugewerbe. Tatsächlich lässt sich feststellen, dass die Öffentlichkeit zunehmend lokale Produkte bevorzugt, sei es bei Lebensmitteln, im Handwerk oder bei Dienstleistungen. Das bedeutet, dass heute mehr als 1.500 Unternehmen zertifiziert sind.
Welche Auflagen sind mit dem Gütesiegel verbunden?
Zunächst einmal ist das Gütesiegel den Mitgliedern der beiden Kammern vorbehalten. Winzer oder Landwirte verfügen beispielsweise über andere Gütesiegel, die von ihrer jeweiligen Berufskammer vergeben werden. Was die Produkte betrifft, so muss die Herstellung im Großherzogtum stattfinden. Es ist zwar nicht möglich, dass alle Rohstoffe aus Luxemburg stammen, aber wir achten darauf, dass der Großteil der Produktion lokal erfolgt. Dabei geht es nicht nur um die Zusammenstellung, die Endbearbeitung oder die Verpackung – sonst wäre dies gegenüber anderen unlauter. Diese Vorgabe erklärt, warum es nur wenige Bekleidungsmarken gibt, da die Herstellung in Luxemburg zu kostspielig ist. Bei Dienstleistungen müssen diese in Luxemburg entwickelt und angeboten werden. Im IT-Sektor geht es beispielsweise darum, hier entwickelte Software in den Vordergrund zu stellen. Unser Team besteht aus sechs Personen, die Unternehmensbesuche oder Online-Gespräche durchführen. Wir treffen uns alle zwei Wochen, um eine Bilanz dieser Besuche zu ziehen und die Vergabe des Gütesiegels zu bestätigen. Die Handwerkskammer arbeitet ihrerseits auf die gleiche Weise mit einem ähnlichen Ausschuss.
Kommt es bei Ihnen vor, dass Sie das Label entfernen ?
Wenn es Änderungen in der Produktionskette gibt, melden uns die Unternehmen dies in der Regel, und wir entziehen dann das Siegel. Natürlich gibt es auch Unternehmen, die schließen oder die Herstellung bestimmter Produkte einstellen. Seit 2014 haben wir ein Zertifikat eingeführt, das alle fünf Jahre anhand eines Fragebogens und manchmal auch durch Besuche vor Ort überprüft wird. Unsere Richtlinien wurden zudem geändert, um Finanzdienstleistungen und den Immobiliensektor auszuschließen. Das war sowohl zu weit gefasst als auch zu schwer zu kontrollieren und brachte dem Gütesiegel keinen wirklichen Mehrwert. Es gibt etwa 800 Unternehmen im Immobilienbereich. Es macht keinen Sinn, 800 Gütesiegel zu vergeben.
Das Label „Made in Luxembourg“ ist jedoch keine Qualitätsgarantie…
Tatsächlich garantiert es lediglich die Herkunft, ohne weitere Vorgaben. Angesichts der Vielzahl unterschiedlicher Branchen wäre es uns unmöglich, dies zu überprüfen. Allerdings sind die Besuche sehr seriös und streng geregelt. Wir überprüfen die Herkunft der Produkte und vergewissern uns vor Ort, dass die Herstellung tatsächlich hier stattfindet. Bei den Dienstleistungen konzentrieren sich die Gespräche auf die Unternehmensgeschichte, die Kunden und die Marktkenntnisse … Diese Verfahren ermöglichen es uns, unsere Unternehmen besser kennenzulernen.
Was motiviert Unternehmen dazu, das Gütesiegel zu beantragen?
Sie möchten die Herkunft ihres Produkts hervorheben, um damit ihre Seriosität zu unterstreichen. Es ist auch ein Marketinginstrument. Auch wenn sich viele auf den Binnenmarkt konzentrieren, wurde das Label ursprünglich ins Leben gerufen, um den Export zu fördern. Interessant ist, dass hier ansässige ausländische Produzenten großes Interesse daran zeigen – als Zeichen ihrer Integration in das wirtschaftliche Gefüge des Landes.
Das Gütesiegel ist zudem ein Schaufenster für die Aktivitäten der Handelskammer…
Ja, wir nutzen Besuche und Interviews, um unsere Arbeit vorzustellen und zu erklären, was wir tun, insbesondere auf internationaler Ebene. Die Idee ist, langfristig mit den Trägern des Stempels zusammenzuarbeiten. So wurde beispielsweise im luxemburgischen Pavillon in Dubai ein „Made in Luxembourg“-Stand mit zwölf Ausstellern präsentiert. Diese wurden aufgrund ihres potenziellen Interesses am Nahen Osten und der Eignung ihrer Produkte für die Ausstellung ausgewählt. Verkostungen waren nicht möglich, Lebensmittel wurden ausgeschlossen, aber eine Teilnahme an der Gulfood im Februar 2022 ist geplant. Zu den Neuheiten gehört auch, dass wir eine neue Website eingerichtet haben, die bis Ende dieses Jahres fertiggestellt sein soll. Neben einem Relaunch, um zeitgemäßer zu wirken – die bisherige Seite war bereits acht Jahre alt –, wurde die Suchfunktion nach Stichwörtern verfeinert und eine Geolokalisierung hinzugefügt. Auch Pressemitteilungen und aktuelle Nachrichten der zertifizierten Unternehmen werden dort veröffentlicht.
